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预订常见问题
 
1、你们提供导游服务吗?
 答:本网提供皇明太阳谷全程导游服务,如果你需要,须提前至少一周将你的需求告知我们。
   本网提供的导游和伴游具有良好的职业道德素质,过硬的专业技能,定能为你的神奇太阳之旅留下完美记忆。
2、旅游用餐如何解决?
 答:用餐解决方案:
   (1)推荐客人根据自己喜好,自行在外就餐,太阳谷大道的小吃一条街上有各种特色餐厅,游客游客可根据个人喜好自主决定;
   (2)太阳谷集团设有国际微排酒店、低碳商务酒店、超能酒店火锅城、太极轩天悦国宴及太阳能特色烧烤美食,游客可自主选择;
   (3)部分旅游线路内包含用餐。
3、单房差是什么
 答:因旅游过程中的住宿一般是标准间,即两个床位,如果您的出游人数(成人)为奇数时,有可能需要补足另外一个床位的费用。您也可以选择接受与其他人拼房,当无法拼房时再补单房差。
4、预订需要注册吗?
 答:预订不需要注册就可直接预订,但需要填写您的手机号,方便接收预订结果短信。
5、我到酒店时酒店前台说没有我的预订时怎么办?
 答:如果您已经通过我们预订了此家酒店,并得到我方的确认,酒店前台就会有您的订单,您可以用订单上的名字查一下,如果还是没有,您可以与我们的预订中心联系,由我们与酒店联系为您解决此事。
6、入住酒店时应注意的问题!
 答:当您预订酒店时应以实际入住人的名字做预订。入住时您应以预订时登记的客人名字来办理入住手续,也就是说办理入住手续的客人姓名要与预订时登记的姓名一致。
7、到达酒店后怎样得到预订的房间?
 答:当您到达酒店后,在总台报您在预订单中填写的姓名,并说明:我有预订。酒店确认后会给您提供所预订的房间。
 
 
 
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